包材印刷廠的生產進度與交接
先做什麼、先不做什麼

製圖、校稿、印刷、對色、貼合、製袋，各站自己注意細節。中間沒有交接確認，常常到了製袋才發現貼合那邊出了問題。

每一站做完，同仁勾幾個這一站該檢查的項目再按「完成」，下一站才接手。有問題就在這一站記下來，不會一路傳到最後。

訂單和客戶資料在正航，生產進度在各站同仁手上或 Excel 裡。想知道一張單做到哪，要一個一個問。

每站按「完成」時記下時間和負責人。打開系統就看得到每張單停在哪一站、已經停了幾天。

客戶急用會催貨，問能不能提前。但印刷後還要熟成，時間不是想縮就能縮，回覆客戶前要先去問現場。

依這張單現在在哪一站、後面還有幾站、熟成要幾天，算出最快的出貨日。業務直接照這個日期回客戶。

辦公室各個負責人做完事，再一層一層往上報給主管和老闆。

系統自動整理一份報告：哪些單快要出貨、哪些單卡住了、這週哪一站出過問題。老闆打開就看得到，不用等人報。

訂單、出貨和客戶資料在正航。如果生產進度另外開一個地方記，訂單資料可能要再打一次。

從正航把訂單資料整理好帶進來，不用重打。出貨後的狀態也可以回寫，兩邊看到的一樣。

出了問題就趕快處理、重做，事後不一定有記下來是哪一站、什麼原因。

交接時記下的問題，每個月整理一次：哪一站最常出錯、常見原因是什麼。主管可以照這個改流程或加強訓練。

你們是全客製，規格、材質、結構每張單都不同。報價主要靠兩位同事，沒有固定規則。

把做過的訂單規格、材質和結構整理起來。客戶問類似的袋子，同事很快找得到以前怎麼做，報價和製圖都有參考。

同仁遇到不知道怎麼處理的事，會直接上 Google 問，查到的是一般答案，不一定是公司的做法。

把公司的作業流程和常見問題整理好，同仁一問，就照公司自己的做法回答。

要在機台上加裝設備，各台機器的做法也不一樣。現在最大的問題是交接沒確認，這靠人按一下「完成」就能解決。

交接和進度都跑順了，想知道每台機器的效率或停機時間的時候。

您兩個月前已經開始在官網加內容，關鍵字廣告這個月底也會停。老闆覺得現在產能滿了，這次想先處理廠內的事。

產能鬆一點、想開發新的食品廠客戶的時候，可以另外談。

正航已經在管訂單、出貨和客戶資料，大家也用習慣了。生產進度接在旁邊就好，不用整套換。

辦公室的同仁不用重學，資料也不用全部搬家。

廠內的進度要先記得準，才能給客戶看。客戶也習慣直接問業務。

內部進度穩定了，業務每天要回很多「我的貨到哪了」的時候。